Wi-Fiのマークはついているのにネットが繋がらない時の対処法

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Wi-Fiマークは表示されているのに、インターネットが使えない…

そんな経験はありませんか？

この現象は、単なる接続不良だけでなく、ルーターや端末、さらにはプロバイダー側の問題が影響していることもあります。

本記事では、初心者でも簡単に試せる対処法をわかりやすく解説します。

1. まずは基本の確認

①インターネット接続の確認

①他の端末で接続を確認：スマホやタブレットなど、別のデバイスでネットが使えるか確認します。

解決策：他の端末も繋がらない場合はルーター側の問題。繋がるなら特定の端末の設定が原因なので、その場合は再起動、OS更新、Wi-Fi設定を削除→接続し直しをしましょう。

②モバイルデータをオフにする：モバイルデータをオフにして、Wi-Fiだけの状態で使えるか試しましょう。

解決策：モバイルデータで繋がるなら、Wi-Fiルーターや接続設定の見直しが必要です。

②ルーターとモデムの確認手順

1. 電源の再起動：ルーターとモデムの電源を一度オフにし、数分待ってから再起動します。
   →再起動で一時的な接続不良が解消されることが多いです。
   
2. ケーブルの接続確認：LANケーブルがしっかり差し込まれているか確認しましょう。
   →ケーブルの抜き差しで接続不良が改善される場合もあります。

2. デバイス側の設定を見直す

①スマホ・PCの設定確認

• Wi-FiのON/OFFを切り替える
  • 解決策：再接続でIPアドレスの再取得が行われ、接続が安定することがあります。
• 機内モードの確認：オンになっていないか確認。
  • 解決策：機内モードがオンだとWi-Fi接続が無効化されるため、オフにすることで解決。
• IPアドレスの再取得：Wi-Fi設定画面で「ネットワーク設定のリセット」を試します。
  • 解決策：IPアドレスの競合を解消し、正常な接続を確立できます。

②ネットワークの再接続

3. ルーターの問題をチェック

①ルーターのランプを確認

• 正常な状態：電源、インターネット、Wi-Fiランプが緑または青で点灯。
• 異常な場合：赤く点灯している場合は回線やルーター本体に問題がある可能性。
  • 解決策：異常ランプの場合は再起動や初期化を試し、それでも解決しない場合はプロバイダーに連絡。

②ルーターの位置を見直す

• 壁や障害物が多い場所ではなく、部屋の中央や高い位置に設置すると電波が安定します。
  • 解決策：障害物を避け、ルーターの位置を調整することで接続状況が改善します。

4. 回線やプロバイダーの障害確認

①障害情報を確認する

• プロバイダーの公式サイトやSNSで障害情報を確認。
• 障害発生時の対処法：復旧を待つか、モバイルデータで一時的に対応します。
  • 解決策：障害中はプロバイダーの復旧を待つしかないため、別の回線やモバイルデータで代替します。

5. それでも解決しない場合は？

①ルーターの初期化

• ルーターの背面にある「リセットボタン」を長押しして初期化します。
  • 解決策：設定の不具合やソフトウェアのバグが解消される場合があります。
• 再設定が必要になるため、プロバイダーからの設定情報を用意しておきましょう。

②プロバイダーやサポートへ相談

• 契約しているプロバイダーやルーターのカスタマーサポートに連絡します。
  • 解決策：専門スタッフが詳細なトラブルシューティングを行い、迅速な解決が期待できます。

6. 快適なネット環境のためのおすすめアイテム

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7. まとめ

Wi-Fiマークが表示されているのにネットが繋がらない場合、

1. 端末側の設定確認
2. ルーターやモデムの再起動
3. プロバイダーの障害確認

の順に対応することで、多くのトラブルは解決できます。

]定期的な機器のメンテナンスや便利グッズの活用で、より快適なインターネット環境を整えましょう！

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